УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И КОММЕРЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ
Последнее обновление: 7 августа 2026 г.
1. Поставщик сайта и продавец
Сайт https://lds.md/ администрирует S.R.L. «LIGHT DESIGN SOLUTION», IDNO 1022600049396, юридический адрес: MD-2044, мун. Кишинэу, ул. Михай Садовяну, 9/1, кв. (оф.) 11.
Коммерческий адрес: мун. Кишинэу, ул. Николае Милеску Спэтару, 51.
Электронная почта: [email protected]
Телефон: +373 69 333 103
2. Назначение сайта
Сайт представляет деятельность Компании, услуги проектирования, монтажа и обслуживания, бренды и каталоги светотехнической продукции и позволяет запросить консультацию или предложение.
На сайте нет работающего механизма корзины, оплаты и автоматического подтверждения заказа. Заполнение формы, звонок или сообщение по электронной почте либо в мессенджере является запросом информации или предложения и само по себе не заключает договор.
3. Информация о товарах и услугах
Изображения, описания и каталоги носят информационный характер. Оттенок, размеры, характеристики, наличие и упаковка могут зависеть от модели, партии и производителя. Документация производителя и индивидуальное предложение, подтверждённое клиенту, имеют приоритет перед общим описанием.
Цены на услуги являются ориентировочными, если это указано на странице. Итоговая цена зависит от сложности, количества, места, проекта, материалов и условий выполнения и сообщается до возникновения обязанности оплатить.
Информация сайта не ограничивает обязательные гарантии и права потребителя.
4. Запрос и заключение договора
Предложение на товары или услуги можно запросить через форму, e-mail, телефон или указанные каналы связи. До возникновения обязательств по дистанционному договору Компания ясно и способом, соответствующим каналу общения, сообщает:
- основные характеристики товаров или услуг;
- наименование и контакты продавца либо исполнителя;
- количество, полную цену с применимыми налогами и дополнительные расходы;
- способ и срок оплаты, доставки или выполнения;
- срок действия предложения и, при необходимости, срок договора;
- условия гарантии, претензий, отказа и возврата;
- существенные ограничения наличия или совместимости.
Договор считается заключённым, когда клиент прямо принимает окончательное предложение, а Компания подтверждает заказ либо стороны подписывают договорный документ. Молчание и посещение сайта не являются принятием.
5. Оплата, доставка и исполнение
Сайт не собирает данные банковских карт и не проводит онлайн-платежи. Способ оплаты, счёт, валюта, аванс, срок и фискальные документы определяются подтверждённым предложением, счётом или договором.
Способ, стоимость и срок доставки, самовывоза либо исполнения определяются в индивидуальном предложении с учётом товара, наличия, населённого пункта и проекта. При передаче клиенту следует проверить внешнюю целостность и соответствие и без задержки сообщить о проблемах; это не уменьшает его законных прав.
Для услуг доступ к объекту, технические условия, материалы, этапы, приёмка и ответственность сторон определяются предложением или договором.
6. Консультации и технические проекты
Рекомендации основаны на данных, замерах и требованиях, доступных при их подготовке. Клиент должен предоставить корректные сведения о помещении, сетях, нагрузках и ограничениях. Электромонтажные, установочные и проектные работы выполняются в согласованных пределах и с соблюдением требований безопасности.
Общая оценка и предварительное обсуждение не заменяют технический проект, обследование объекта и требуемые законом согласования.
7. Гарантия и соответствие
На товары и услуги распространяются обязательные гарантии, предусмотренные законом, и, если применимо, коммерческая гарантия из предложения, гарантийного документа или документации производителя. Коммерческая гарантия не заменяет и не уменьшает законные права в отношении соответствия.
Претензию можно направить на [email protected], сообщить по телефону +373 69 333 103 или передать в коммерческой точке. Полезно указать заказ или документ покупки, товар или услугу, проблему, дату обнаружения и желаемое решение.
8. Право на отказ
Потребитель, заключивший дистанционный договор, обладает правом на отказ на условиях Политики отказа и возврата. Для товаров, изготовленных по спецификации потребителя или явно персонализированных, и в иных установленных законом случаях право может не применяться.
Если потребитель просит начать услугу в период отказа, Компания получает его прямой запрос и сообщает юридические последствия. До отказа потребитель может быть обязан оплатить пропорциональную стоимость уже оказанной части. Право на отказ от полностью исполненной услуги утрачивается лишь на установленных законом условиях и после требуемых подтверждений.
9. Использование сайта
Запрещено использовать сайт для атак, внедрения вредоносного кода, несанкционированного доступа, злоупотребительного сбора данных, спама, нарушения чужих прав или незаконной деятельности.
Содержание сайта, включая тексты, графику, структуру и собственные элементы оформления, охраняется законодательством об интеллектуальной собственности. Марки и материалы партнёров принадлежат их правообладателям. Просмотр и загрузка каталогов для выбора продукции не передают права на содержание.
10. Внешние ссылки и сервисы
Сайт содержит ссылки на Google Drive, Google Maps, Facebook, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram и страницы партнёров. Переход доброволен и ведёт в сервис третьего лица. Компания не управляет доступностью, безопасностью и условиями внешней платформы, однако это не исключает ответственность, возложенную законом на Компанию за её собственную деятельность.
11. Доступность и ответственность
Мы прилагаем разумные усилия для точности и доступности сайта, но он может временно не работать из-за обслуживания, обновления или технических причин. Очевидные ошибки текста, цены или наличия будут исправлены, а окончательная информация сообщена до заключения договора.
Ни одно условие не исключает и не ограничивает обязательные права потребителя, ответственность за умысел или грубую вину, вред жизни, здоровью или целостности и иную ответственность, которую закон запрещает исключать.
12. Персональные данные
Обработка описана в Политике конфиденциальности и Политике cookie. Коммерческий запрос используется для ответа, предложения и, при его принятии, исполнения договора; сам по себе он не является согласием на периодическую рекламу.
13. Претензии и споры
Для мирного решения направьте претензию на [email protected] или по юридическому адресу, указав контакты, обстоятельства, относящиеся к делу документы и желаемое решение. Мы рассмотрим её в применимый законный срок.
Потребитель вправе обратиться в Государственную инспекцию по надзору за непродовольственными товарами и защите прав потребителей, https://consumator.gov.md/, и в компетентный суд. Процедура не ограничивает право непосредственно воспользоваться доступными средствами защиты.
14. Применимое право и языковые версии
Условия регулируются законодательством Республики Молдова, не лишая потребителя обязательной защиты применимого закона. Румынская и русская версии имеют одинаковый смысл. При расхождении румынская версия служит справочным текстом в допустимых законом пределах без уменьшения прав потребителя.
15. Изменения
Действует версия, опубликованная на сайте на дату его использования. Изменения не имеют обратной силы для уже заключённых договоров, кроме случаев, разрешённых законом или согласованных сторонами.